Nos services

Livraison & Installation

Livraison et installation professionnelle.

Chez Médicaléo, nous comprenons l’importance d’une livraison rapide et d’une installation professionnelle de votre matériel. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience simple, fluide et rassurante. Notre équipe est présente pour garantir que tout se passe sans encombre, de la commande à la mise en service de vos équipements.

Nos engagements

Livraison Rapide et Fiable

Nos équipements sont acheminés directement chez vous ou sur votre lieu de travail avec le plus grand soin.
De l’emballage minutieux à la livraison à domicile, nous veillons à ce que vos produits arrivent en parfait état. Nos véhicules sont spécialement équipés pour transporter du matériel médical en toute sécurité.

Flexibilité et Adaptabilité

Votre temps est précieux, et nous le savons. C’est pourquoi nous nous adaptons à vos horaires et à vos contraintes pour planifier la livraison et l’installation à votre convenance.
Qu’il s’agisse d’un achat en ligne ou dans notre showroom, vous avez la garantie d’un acheminement rapide et précis grâce à nos partenaires de confiance Chronopost et Colissimo. Si nécessaire, nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à des situations spécifiques.

Transparence et Engagement écologique

Grâce à nos options de suivi en ligne, vous pouvez connaître en temps réel l’état de votre livraison depuis notre entrepôt jusqu’à votre porte. Nous sommes attachés à la transparence et mettons tout en œuvre pour vous tenir informés à chaque étape.
Parce que nous sommes sensibles aux enjeux environnementaux, nous optimisons nos itinéraires de livraison et privilégions des solutions responsables pour limiter notre empreinte carbone.

Installation professionnelle et conforme

Notre équipe se charge de l’installation de votre matériel, en respectant strictement les normes de sécurité et les bonnes pratiques.
Nous veillons à ce que tout soit parfaitement configuré et opérationnel pour une utilisation immédiate. Nous vérifions chaque détail pour garantir une utilisation fiable et optimale.

Accompagnement personnalisé

Nous savons qu’utiliser du matériel médical peut parfois nécessiter des explications. C’est pourquoi nos experts prennent le temps de vous fournir des instructions claires et détaillées, de répondre à vos questions et de vous accompagner lors de la mise en service de l’équipement.
Nous proposons des démonstrations pratiques pour vous permettre de profiter pleinement de vos équipements dès leur installation. Vous serez formé à l’utilisation optimale et sécurisée de votre matériel médical, pour une sérénité totale.

Pourquoi Choisir Médicaléo ?

Expertise et professionnalisme : notre équipe est composée de techniciens qualifiés et expérimentés, formés pour installer une large gamme de matériel médical.

Service client dédié : nous sommes à votre écoute pour toute question ou besoin d’assistance, avant, pendant et après l’installation.

Satisfaction garantie : nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait de nos services de livraison et d’installation.

Avec Médicaléo, la livraison n’est pas simplement un service, c’est une promesse : celle de vous accompagner avec bienveillance et efficacité, pour que vous puissiez bénéficier de vos équipements dans les meilleures conditions et délais.

Contactez-nous

Pour plus d’informations sur notre service de livraison et d’installation, n’hésitez pas à nous contacter :

05 49 20 24 01

Formulaire de contact

Ou rendez-vous directement sur notre boutique en ligne pour découvrir nos produits et services.

Liens utiles

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Comment ça marche ?

Portrait d'un livreur transportant des colis tout en effectuant la livraison à domicile à son client. Concept de livraison et d'expédition.

1. Commande

Passez votre commande en ligne, par téléphone ou directement dans notre showroom. Nos experts sont disponibles pour vous conseiller et vous aider à choisir les équipements parfaitement adaptés à vos besoins.

2. Planification

Une fois la commande validée, nous planifions avec vous la livraison et, si nécessaire, l’installation. Nous nous adaptons à vos contraintes horaires pour vous offrir un service flexible et sur-mesure.

3. Livraison et installation

Votre matériel est livré à domicile ou sur votre lieu de travail, avec soin et dans les délais convenus. Notre équipe se charge de l’installation, veillant à ce que tout soit conforme, fonctionnel et prêt à l’emploi. Des démonstrations pratiques sont également proposées pour vous guider dans l’utilisation de votre équipement.

4. Suivi de commande

Médicaléo reste à vos côtés après l’installation. En cas de besoin, notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, effectuer des ajustements ou intervenir rapidement en cas de problème technique.

Par ici, la réponse à vos questions

Quels sont les différents modes de livraison ?

Comment suivre mon colis ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Pourquoi mon lien de suivi ne fonctionne pas ?

Comment annuler ou modifier une commande ?

Comment trouver un point relais près de chez moi ?

Que faire si je suis absent lors de la livraison ?

Mon colis apparaît comme livré sur le suivi mais je ne l’ai pas reçu

J’ai choisi un retrait sur place mais il s’agit d’une erreur

Ma commande n’a pas été livrée à la date prévue, que faire ?

J’ai reçu un produit endommagé, que faire ?

Comment faire une commande en ligne ?